Đà Lạt siết chặt kiểm soát tình trạng lừa đảo đặt phòng mùa Festival Hoa

Ngày 19.11, Chủ tịch UBND TP.Đà Lạt, ông Đặng Quang Tú, đã chỉ đạo Công an TP. Đà Lạt phối hợp cùng Phòng Văn hóa - Thông tin và các cơ quan liên quan xác minh thông tin về việc hàng trăm du khách bị lừa tiền khi đặt phòng khách sạn dịp Festival Hoa Đà Lạt.

UBND thành phố cũng yêu cầu chính quyền các phường, xã tăng cường phổ biến thông tin, nhắc nhở các cơ sở kinh doanh lưu trú tuân thủ pháp luật và cảnh giác trước các hành vi lừa đảo.

Những ngày gần đây, nhiều đối tượng mạo danh các khách sạn, nhà nghỉ trên mạng xã hội đã lợi dụng nhu cầu đặt phòng cao để lừa khách bằng cách đưa ra mức giá hấp dẫn kèm theo yêu cầu chuyển khoản đặt cọc trước.

Hình thức lừa đảo phổ biến

Những kẻ gian thường quảng bá phòng giá rẻ, thấp hơn 30-50% so với mặt bằng chung, kèm theo hứa hẹn vị trí đẹp, nhiều ưu đãi để thu hút khách. Thông qua các fanpage du lịch, họ chủ động tiếp cận khách hàng, cung cấp hình ảnh và tư vấn nhiệt tình nhằm tạo lòng tin, sau đó yêu cầu chuyển khoản đặt cọc để chiếm đoạt.

Ông Lê Anh Kiệt, Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin TP. Đà Lạt, khuyến nghị du khách chỉ nên đặt phòng qua các kênh chính thức hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin. Trường hợp nghi ngờ bị lừa, du khách có thể gửi đơn trình báo đến Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng để được hỗ trợ xử lý.

Ngoài các vụ lừa đảo qua mạng, tình trạng cơ sở lưu trú hoạt động không phép hoặc không đạt tiêu chuẩn an toàn cũng đáng lo ngại. Một số nơi đón khách trái quy định, gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và hình ảnh du lịch địa phương.

>>> Đọc thêm: Chọn lọc 10 khách sạn Đà Lạt view đẹp gần chợ giá rẻ, view hồ núi cực thơ

Nỗ lực từ chính quyền

Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Lâm Đồng đã thiết lập Trung tâm xử lý tin giả và triển khai kênh phản ánh qua Zalo "Chống tin giả Lâm Đồng" cùng đường dây nóng 0912.010.801 để tiếp nhận thông tin từ người dân.

Festival Hoa Đà Lạt lần thứ 10 đang đến gần, lượng khách du lịch tăng cao dễ trở thành mục tiêu của các chiêu trò lừa đảo. Chính quyền địa phương kêu gọi người dân và du khách nâng cao ý thức cảnh giác, đồng thời phối hợp cùng cơ quan chức năng để bảo đảm sự kiện diễn ra an toàn và thuận lợi.

Theo Báo Thanh Niên